też miałem niedawno problem z neostradą, mam opcje 2mbps, a transfer w rzeczywistości sięgał do 80kB/s, napisałem do nich i otrzymałem taką odpowiedz:
Szanowny Panie,
W nawiązaniu do Pana maila informuję, że transfer w usłudze neostrady nie jest gwarantowany, w związku z tym mogą wystąpić wahania w prędkości. Uzależnione jest to od serwera, na którym znajdują się poszukiwane informacje, szybkości serwera, przepływności łącza, oraz ilości osób jednocześnie korzystających z jego zasobów. Jeżeli sytuacja ta będzie utrzymywać się przez dłuższy czas proszę skontaktować się z bezpłatnym numerem infolinii technicznej 0800 102 102.
Zachęcam do ponownego skorzystania z portalu tp.
na szczęście po jakimś tygodniu wszystko wróciło do normy