Freesco, NND, CDN, EOS

Zaniosłem zgłoszenie do telepunktu o zmianę łącza z DSL2000 na DSL15000.
Miły Pan poinformował, że w przeciągu max. 1 miesiąca dadzą odpowiedź. Tak długi okres oczekiwania uzasadnił wykonaniem pomiarów czy jest taka możliwość techniczna. Po upływie miesiąca nikt nie kwapił się poinformować. Kolejna wizyta i miły Pan informuję, że tak już jest po ekspertyzie która wykazała, że łącze DSL15000 nie jest w naszym zasięgu. I teraz mam kilka pytań:

Czy aby wykonać wyżej wymienione pomiary techniczne, muszą "fachowcy" wykonywać je na miejscu? Czy możliwe jest to do wykonania zdalnie?

Jak długo wy czekaliście na zmianę łącza?

pomiar robią zdalnie
czeka sie około miesiąca do dwóch
DSL15000 jest dostępny o ile pamiętam do 400 metrów od centrali

_________________
Pomogłem ? wypij moje zdrowie
Nie polemizuj z idiotą - najpierw sprowadzi Cię do swojego poziomu, a później pobije doświadczeniem.

a czy ktoś wie do ilu metrow od centrali jest dostepny dsl 4000????

to kwestia jakości kabli i centrali . Miałem przypadek ze w tym samym bloku jeden klient mógł mieć 8 a inny tylko 4

_________________
Pomogłem ? wypij moje zdrowie
Nie polemizuj z idiotą - najpierw sprowadzi Cię do swojego poziomu, a później pobije doświadczeniem.

Kimas ja jeśli dobrze lokalizuję centralę TP to mam 1km i mam DSL4000.

a ja mam 12 km i tez mam DSL 4000. to nie od tego zalezy ile jest od centrali tylko kabelkow!!, a niektore chyba wojne pamietaja!!!!:-)a co do czekania to z NEO na DSL czekalem tydzien.

A ja wysłałem zapytanie do osoby odpowiedzialnej w TP SA za DSL, tak mi się przynajmniej wydaje (info_dsl@telekomunikacja.pl), nie cytuję całej korespondencji ale najważniejsze pytania i odpowiedzi. Pytania w kolejności jakie zadawałem w kolejnych e-mail-ach.

Pytanie:
Chciałem się spytać jak wygląda aktualnie sytuacja z udostępnianiem Internetu poza lokal w wszystkich typach DSL. Czy nadal jest to możliwe?
Odpowiedź:
Nie ma żadnych przeciwwskazań co do udostępniania tej usługi....

Pytanie:
Regulamin DSL tp plus 24 pkt 11. Abonent korzystający z usługi dostęp do Internetu DSL tp w ramach Promocji nie może udostępniać tej usługi innym podmiotom pod jakimkolwiek tytułem prawnym lub świadczyć z jej wykorzystaniem usług telekomunikacyjnych.
Czy zgodnie z tym pkt. nie jest zakazane udostępnianie tego łącza dalej. Prosiłbym o szczegółowe dane dotyczące tego pkt. Czy możliwe jest udostępnianie tego łącza osobą prywatnym nie prowadzącym działalności gospodarczej?
Odpowiedź:
W przypadku tylko tej jednej promocji usługi nie można dzielić na innych uzytkowników.Resztę oczywiscie można.

Pytanie:
Chciałem się zapytać, na jakiej podstawie wykonywane są pomiary techniczne stwierdzające możliwość założenia szybszego łącza. Czy technik musi wykonać taki pomiar na miejscu u klienta?
Odpowiedź:
W celu sprawdzenia warunków technicznych powinien pojawić sie w lokalu monter,który sprawdzi parametry Pana linii telefonicznej.Są one sprawdzane na podstawie złożonego zamówienia na zmianę parametrów.

Pozdrawiam
Magdalena Jagiełło

Z ostatnia odpowiedzia sie nie zgodze. Czasem monter wykonuje pomiar od strony centrali i jesli juz tam stwierdzi, ze nie ma sensu, to u Ciebie sie nie pojawi.

_________________
FAQ dla NND: http://nnd-linux.pl/faq.php
Doswiadczenie, to cos, co zdobywasz tuz po chwili w ktorej go potrzebowales.

Za to stwierdził, że nie ma możliwości DSL15000 jest DSL4000. Na moje chyba oni dobrze wiedzą, co gdzie jest. I te pomiary to jakaś otoczka, że coś robią.

To proste, na Twojej centrali nie ma urządzeń w standardzie ADSL2/2+ które są wymagane do łącza 15Mbit. ADSL obsługuje prędkości do maksimum 8Mbit.

Pewnie tak jest jak mówisz. Tylko po co ten cyrk z miesiącem czekania aby stwierdzili, że w/w urządzenia nie posiadają na tej centrali .

Jeszcze raz dzięki za wszystkie sugestie związane z tym tematem.

Dlatego, ze osoba z ktora rozmawiales/ wyslales maila nie miala o tym zielonego pojecia.

_________________
FAQ dla NND: http://nnd-linux.pl/faq.php
Doswiadczenie, to cos, co zdobywasz tuz po chwili w ktorej go potrzebowales.

Miesiąc czekania w Telepunkcie na odpowiedź. Dopiero po miesiącu będąc u nich i pytając jak wygląda sytuacja miły Pan stwierdza, że nie da rady 15000 tylko 4000 (odpowiedź na wniosek niby była już po tygodniu). A na pytanie czemu nie poinformowali o tym wcześniej ........ rozłożył ręce (mieli poinformować telefonicznie).

Cytaty wykorzystane powyżej, uzyskałem od osoby, której adres był podany na oficjalnej stronie TPSA.PL w dziale kontakty (klienci biznesowi) co świadczy o poziomie wiedzy co niektórych ich pracowników.

Z DSL to jest tak, ze tp ich za bardzo nie lubi bo właśnie przez ten czas oczekiwania ludzie dzwonią i psioczą czemu tak długo

"Ludzie się żalą, że sąsiad miał neo po 7 dniach, a ja czekam na DSl ponad miesiąc"
Neo ze swoim zmiennym IP załatwiane jest lokalne praktycznie sprawa sprowadza się do wpisania delikwenta w system i podpięcia do odpowiedniej półeczki na centrali... A z tym DSL i jego stałym IP to jest o tyle kicha, że tp ma mało, właściwie jedną komórkę odpowiedzialną za przydzielanie IP i innych spraw z tym związanych i teraz sobie łatwo wyobrazić setki podań o DSL zwalonych w jednym miejscu, trochę to musi potrwać. Tym bardziej, że tutaj mamy do czynienia z przypisaniem IP do konkretnego modemu, co pewnie pozwala na wyeliminowanie taki rzeczy jak w neo(login i pass) W sumie DSL nigdy nie był dla przysłowiowych mas, jego przeznaczenie to miały być tylko firmy stąd tp wyszła z założenia, że nie trzeba więcej oddziałów do zajmowania się DSL. Trochę dziwi nie przewidywalność tp, skoro nie wprowadziła prawnych ograniczeń co do podziału DSL to było jasne, ze przysłowiowe ASKi rzucą się na to niemiłosiernie, a te śmieszne próby jak przy tej promocji, przy której nie można dzielić DSL chyba im się odbija czkawką

Pozdrawiam
melin

_________________
NND 0.2-2006.01.15 | Celeron 800 | 384 RAM | 20GB HDD | DSL 8192/640 (12 userów)

a mnie w telepunkcie powiedziano, i tak nie ma sensu brac DLS-a wiekszego niz 4Mb, bo kable i centrala tego i tak nie obsluzy,przynajmniej u mnie na slasku!!

w Tychach jest nowa centrala i bez problemu obsługuje

_________________
Pomogłem ? wypij moje zdrowie
Nie polemizuj z idiotą - najpierw sprowadzi Cię do swojego poziomu, a później pobije doświadczeniem.

teraz zadam pytanie troche z innej beczki - czy jezeli teraz mam neo i chciałbym zamienic ja na dsl-a to w czasie gdy tpsa bedzie sprawdzać mozliwości mojej lini bede mial neo, czy zostane odciety???

A ja złożyłem 20 listopada wniosek o zwiększenie prędkości w ramach promocji "Prędkość x 2" i jak na razie nadal czekam...
Aha, w piątek (08.12) byłem u nich "się przypomnieć".

_________________
F33/F07,F11,F13,F17

jezeli bedziesz to bedziesz na krótki czas przynajmniej tak mi sie wydaje ze to nie zajmuje nie wiadmo ile czasu

To jest właśnie moja teraźniejsza sytuacja. Zmieniam neo 640 na DSL 1mbit w promocji jesiennej. Jutro (a w sumie to już dzisiaj) jade do telepunktu po umowe. Czekałem, aż Pan technik sprawdzi "możliwości techniczne" miesiąc. Żadnej rozłączki netu od strony TP przez ten czas nie miałem. Zobaczymy jak to bedzie po podpisaniu umowy.

_________________
W LAN-ie wszyscy jesteśmy jedną wielką rodziną.
DSL 4mbit | 12 osób